Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 17/06/2025

Uygulama Adı: SonKurye

Geliştirici: TıkaBasa Yazılım Teknolojileri A.Ş.

Bu Gizlilik Politikası, SonKurye mobil uygulamasının (“Uygulama”) kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve koruduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Uygulama, aşağıdaki kullanıcı bilgilerini toplayabilir:

Konum Bilgisi:

Uygulama, gerçek zamanlı konumunuzu arka planda ve uygulama kullanılırken toplar. Bu bilgi, siparişlerin teslimat sürecinde doğru şekilde yönlendirilmesi, en yakın görevlerin gösterilmesi ve rota takibi için kullanılır.

Kimlik ve İletişim Bilgileri:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, kayıt ve iletişim amaçlı alınabilir.

Cihaz Bilgileri:

Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları gibi teknik bilgiler.

2. Konum Verisinin Kullanımı

Konum verisi aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Size en yakın teslimat görevlerini sunmak
• Harita üzerinde rota oluşturmak
• Teslimat süreçlerinin doğrulanması
• Operasyonel analiz ve optimizasyon
• Güvenlik ve destek süreçleri

Not: Konum bilgisi yalnızca yukarıdaki hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

3. Veri Paylaşımı

Toplanan veriler aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Teslimat süreci kapsamında yalnızca gerekli bilgiler ilgili müşterilerle (örneğin ad ve tahmini varış zamanı) paylaşılır.
• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla paylaşılabilir.
• Hizmetin sağlanması için iş ortakları (örneğin harita ve yönlendirme servisleri) ile paylaşılabilir.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili amaç gerçekleştirilene kadar saklanır. Yasal yükümlülükler gereği daha uzun süreli saklamalar da yapılabilir.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talebinde bulunma

Talepleriniz için bize info@tiktabasa.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

6. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenliğini garanti etmek mümkün değildir.

7. Üçüncü Taraf Servisleri

Uygulama, Google Maps veya benzeri harita hizmetleri gibi üçüncü taraf servisler kullanabilir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler uygulama içinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Politikanın en güncel hali her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

9. İletişim

Her türlü soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@tikabasa.com.tr

Adres: Büyükdere Caddesi Meydan Sokak Beybi Giz Plaza No: 1 K:15, 34485 İstanbul